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タイトル
Text copied to clipboard!ERPサポートスペシャリスト
説明
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私たちは、ERPシステムの導入、管理、サポートを担当するERPサポートスペシャリストを募集しています。本ポジションでは、企業の業務プロセスを最適化し、システムの安定運用を支援する役割を担います。ERPシステムのトラブルシューティング、ユーザーサポート、システムのカスタマイズ、データ管理など、幅広い業務を担当していただきます。
このポジションでは、ERPシステムの技術的な知識と業務プロセスの理解が求められます。ユーザーからの問い合わせ対応や、システムの問題解決を行いながら、業務の効率化を図ることが重要です。また、ERPシステムのアップグレードや新機能の導入に関するプロジェクトにも関与し、システムの最適化を推進します。
理想的な候補者は、ERPシステムの運用経験があり、技術的な問題解決能力を持つ方です。また、コミュニケーション能力が高く、チームと協力しながら業務を進めることができる方を求めています。ユーザーのニーズを理解し、適切なサポートを提供することで、企業の業務効率を向上させることが期待されます。
このポジションでは、ERPシステムの設定やカスタマイズ、データ管理、レポート作成などの業務を担当します。また、システムのトラブルシューティングや、ユーザー向けのトレーニングの実施も重要な業務の一部です。さらに、ERPシステムのベンダーとの連携を行い、システムの改善や新機能の導入をサポートします。
ERPサポートスペシャリストとしてのキャリアを築きたい方、または既に経験をお持ちの方にとって、本ポジションは大きな成長の機会となるでしょう。私たちと一緒に、企業の業務プロセスを最適化し、より良いシステム環境を構築していきましょう。
責任
Text copied to clipboard!- ERPシステムの導入、設定、運用サポート
- ユーザーからの問い合わせ対応とトラブルシューティング
- システムのカスタマイズおよび最適化
- データ管理およびレポート作成
- ERPシステムのアップグレードおよび新機能の導入支援
- ユーザー向けのトレーニングおよびドキュメント作成
- ERPベンダーとの連携および技術サポート
- 業務プロセスの改善提案および実施
要件
Text copied to clipboard!- ERPシステムの運用またはサポート経験
- SQLやデータベース管理の知識
- 業務プロセスの理解と最適化の経験
- 問題解決能力と分析力
- 優れたコミュニケーション能力
- チームでの協力およびプロジェクト管理能力
- ERPシステムのカスタマイズ経験があれば尚可
- 英語の読解・会話能力があれば尚可
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- ERPシステムのサポート経験について教えてください。
- SQLやデータベース管理の経験はありますか？
- 業務プロセスの最適化に関する経験を教えてください。
- トラブルシューティングの際にどのように問題を解決しますか？
- チームでの協力経験について教えてください。
- ERPシステムのカスタマイズ経験はありますか？
- 英語を使用した業務経験はありますか？
- 新しい技術やシステムを学ぶことに対する姿勢を教えてください。
